On-line görüntülü iletişim ve destek ünitesi.

Vatandaş Bu Ünite İle :

• Anlık olarak ve doğrudan kurumdaki ilgili personele bağlanabilir
• Ellerindeki belgenin kopyasını anında kurum yetkilisine gönderebilir
• Alacağı cevabın/açıklamanın yazılı çıktısını anında alabilir
• Tuşlara basarak çalışan sanal ve kör bağlantı yerine problemi kendisi anlatır

Yetkili Bu Ünite İle:

• Herhangi bir yerdeki vatandaşa/müşteriye anında merkezden canlı bağlanır
• Gelen şikâyet ve istekleri doğrudan dinleyip anında cevaplayabilir
• Çeşitli yerlerden gelen talepleri sıraya koyarak işlemleri düzenler
• Doğru kişiye görüntülü ulaşıldığı için yanılma ve suistimali önleyebilir
• Tüm işlemleri, video ve ses kayıtlarını güvenlik/kalite amaçlı saklayabilir

Ana Bilşenleri

• 19’’ Dokunmatik monitörlü bilgisayar (İşlem seçmek için)
• Büyük boy (42") ekran (personelin canlı görüntüsü için)
• A4 fotoğrafik tarayıcı (doküman göndermek için)
• Lazer yazıcı (doküman çıktısı/yazılı onay almak için)
• 3 Kamera ve mikrofon (sesli-görüntülü konuşma için)
• 10x64 nokta LED kayanyazı panel (reklam / anons yayınlanma için)

Ürün Resimleri